📞 Rozmawiasz z Klientami przez telefon❓
Zauważam błąd (oparty na grze w Chińczyka), który psuje relacje z Klientem.
Popełnia go wielu, mało kto o tym mówi na szkoleniach. O co chodzi❓
Czytaj dalej „Rozmawiasz przez telefon? Poznaj zasady gry w Chińczyka!”
📞 Dzwoni do Ciebie telesprzedawca, nie znasz go.
W ciągu kilku sekund podejmiesz decyzję,
czy podejmiesz dalszą rozmowę…
Czytaj dalej „5 błędów popełnianych przez Telesprzedawców i jak je wyeliminować”
📚 Po czym poznaję dobrą książkę❓ Po jednym słowie…
To inspiracja.
Za inspirującą uważam taką książkę do której wracam myślami, podczas biegania, zakupów, a najczęściej podczas codziennej pracy.
A potem wdrażam te myśli w życie.
Pozycja „Sprzedaż w erze cyfrowej transformacji” zdecydowanie do inspirujących należy.
Czytaj dalej „Sprzedaż w erze cyfrowej transformacji – recenzja książki”
Klient dostaje od Ciebie świetną cenowo ofertę.
Cena jest atrakcyjna niestety tylko według Ciebie. Klient mówi: „Za drogo!”
Co robić w takiej sytuacji❓
Czytaj dalej „Klient mówi: Za drogo! Ty myślisz: Tanio! Co robić?”
Jeden z rozdziałów w książce zaczyna się od słów: „Jeśli problem można rozwiązać pieniędzmi, to nie jest problem, tylko koszt” (przysłowie żydowskie)
Dzisiaj na tapetę biorę książkę dotyczącą negocjacji, ale również komunikacji międzyludzkiej.
Czytaj dalej „Recenzja książki „Negocjacje z Potworami” Igora Ryżowa”
Lśniący garnitur, certyfikat wiszący na ścianie, słowo „Coach” wstawione w opisie na LinkedIN / Facebooku po dwutygodniowym kursie…
Takiemu „ekspertowi” to na pewno można zaufać❗Czy na pewno❓
Dzisiaj opowiem Wam historię… To niesamowite, ile można się nauczyć od Pani sprzedającej na bazarze.
To opowieść z morałem…
Czytaj dalej „„Bazarowa sprzedaż” – jak robić to dobrze? (Opowiadanie z morałem)”